Speicherung der Basisdaten misslingt

[von-ketteler]

Die Speicherung der neuen Basisdaten wird nicht durchgeführt, da der Speichervorgang zu lange dauert. So ist eine weitere Bearbeitung der Statistik nicht möglich. what to do?

[Fachabteilung]

Hallo von-ketteler,

um Ihre Frage beantworten zu können, fehlen genauere Informationen:
* Besteht an Ihrem PC eine dauerhafte Internetverbindung?
* Werden Ihnen, wenn Sie das Schuljahr wechseln, die Daten des Schuljahres 2018/2019 angezeigt?
* Haben Sie die Basisdaten vor dem Speichern vollständig ausgefüllt/erhalten Sie nach der Eingabe eine Fehlermeldung?
* Wird Ihre Schule von einem zentralen IT-Dienstleister betreut oder pflegen Sie Ihre Software selbst?

[von-ketteler]

Hallo.
Hier die Antworten auf ihre Fragen:
1. Es besteht eine dauerhafte Internetverbindung
2. Im Kalender der oberen Bildschirmhälfte werden die neuen Daten (2019/20) angezeigt
3. Die Basisdaten sind vollständig ausgefüllt
4. Der Schulträger hat zur Wartung einen Dienstleister beauftragt.

mfG: Klaus Franke

[admin]

Hallo Herr Franke,
ich habe Ihnen eine Mail gesendet.