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Fehleranalyse zur Statistik (Tutorial): Unterschied zwischen den Versionen
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Fehleranalyse zur Statistik (Tutorial) (Quelltext anzeigen)
Version vom 13. Februar 2024, 13:43 Uhr
, 13. Februar 2024→Statistik.dll-Konflikte bei paralleler Installation von SchILD-NRW2
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Auf dieser Seite werden in der Praxis häufiger auftretende Fehler beschrieben, die zu Beginn oder am Ende der Statistik auftreten können. | Auf dieser Seite werden in der Praxis häufiger auftretende Fehler beschrieben, die zu Beginn oder am Ende der Statistik auftreten können. | ||
Kontaktieren Sie zu ''technischen'' Problemen mit der Statistik, zum Beispiel die Installation und Konfiguration des Programms oder Erzeugen, Verwenden und Übersenden von Schlüsseldateien oder der Statistikdatei, den Support von IT.NRW. | |||
__TOC__ | __TOC__ | ||
==Vor der Statistik== | |||
===ASDPC auf einem Monitor mit hoher Auflösung=== | |||
[[Datei:SchILD_Tutorials_Statistik_FehlerDarstellung.png|thumb|hochkant=1.7|ASDPC wird auf einem Monitor mit hoher Auflösung ausgeführt. Es funktioniert alles, der "Hauptbildschirm" ist aufgrund der Position der Scrollbalken nicht zu sehen. Hier muss das Fenster passend verschoben werden. | |||
Wenn die Scrollbalken nicht angezeigt wurden, ist ASDPC möglicherweise nicht korrekt installiert, d.h. es müssen auf dem lokalen Rechner .dll-Dateien registriert werden. Achten Sie hierbei auf den korrekten Speicherort der aktuellen .dlls.]] | |||
Wird ASDPC auf einem Monitor mit hoher Auflösung ausgeführt, werden die Inhalte nicht korrekt dargestellt. In diesem Falle sind die Scrollbalken unten und rechts zu nutzen, um die Inhalte in den sichtbaren Bereich zu verschieben. | |||
===ASDPC wurde auf dem Rechner nicht installiert bzw. die .dll wurden nicht registriert=== | |||
ASDPC wird falsch dargestellt - das heißt, das Programm startet, aber Menüs des Programms werden nicht angezeigt - wenn keine korrekte Installation als Windows-Administrator durchgeführt wurde oder wenn die notwendigen .dll-Bibliotheken nicht korrekt installiert wurden. | |||
Konsultieren Sie hierzu die Hilfeseite zu ASDPC, auf ihr liegt eine Anleitung, um dieses Problem zu lösen. Alternativ kontaktieren Sie bei weiterhin falscher Darstellung von ASDPC den Support von IT.NRW. | |||
Probieren Sie, die .dll-Dateien korrekt zu [[Hilfe_bei_Problemen_(Verwaltung_Statistik_für_IT-NRW)|registrieren]]. | |||
<br clear=all> | |||
===Statistik.dll-Konflikte bei paralleler Installation von SchILD-NRW2=== | |||
Grundsätzlich können SchILD-NRW2 und SchILD-NRW3 parallel auf einem Rechner betrieben werden. | |||
Hierbei ist aber zu beachten, dass jeweils nur eine Statistik-Datei (jeweils ''schulver.mdb'' und die ''ASDTABS.mdb'') verwendet werden kann! | |||
Beide Dateien liegen im Unterordner ''\IT-NRW\'' im SchILD-NRW-Installationsverzeichnis. | |||
{{Wichtig|1=Es wird von allen SchILD-NRW-Installationen die .dll genutzt, ''die zuletzt auf dem verwendeten Windows-Client registriert wurde''.}} | |||
Dies gilt auch für eventuell mehrere Installationen von SchILD-NRW2 oder SchILD-NRW3. Die Dateien werden bei der Installation von SchILD-NRW automatisch registriert. | |||
Sind alle .dlls aktuell, ist kein Problem zu erwarten. | |||
Wird irgendwann SchILD-NRW2 nicht weiter geupdatet, könnte unabhängig vom immer aktuellen Stand von SchILD-NRW3 dauerhaft die veraltete Datei aus dem SchILD-NRW-2-Verzeichnis genutzt werden und zu Fehlern führen. | |||
{{Hinweis|1=Diese Ausführungen gelten auch, wenn SchILD-NRW als Netzwerkinstallation neben einer lokalen Einzelplatzinstallation auf dem Windows-Rechner verwendet wird - auf dem Windows-Rechner kann nur eine .dll registriert sein!}} | |||
Führen Sie aus einer Installation von SchILD-NRW das nachträgliche [[Hilfe_bei_Problemen_(Verwaltung_Statistik_für_IT-NRW)|Registrieren]] der zu dieser Installation gehörenden Datei aus. Achten Sie bitte darauf, dass die ASDTABS.MDB dieser Installation dann auch die aktuelle ist. | |||
===Fehler mit den Schlüsseln=== | |||
Siehe hierzu die Dokumentation von IT.NRW zum Schlüsselmanagement. | |||
# Achten Sie darauf, dass Ihr PRIVATER Schlüssel geheim bleibt und IT.NRW den jeweils aktuellen öffentlichen Schlüssel korrekt zugesandt bekommen hat. | |||
# Achten Sie darauf, kein neues Schlüsselpaar zu generieren, wenn dies nicht beabsichtigt ist. Sollte ein neues Schlüsselpaar generiert worden sein, muss IT.NRW der neue öffentliche Schlüssel zugesandt werden. | |||
==Bei der Abgabe== | |||
===Versand an eine inkorrekte Emailadresse=== | ===Versand an eine inkorrekte Emailadresse=== | ||
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* eine Datenbank "asdpc.mbd", entweder als Original oder eine ihrer Sicherungsdateien | * eine Datenbank "asdpc.mbd", entweder als Original oder eine ihrer Sicherungsdateien | ||
* eine pdf-Datei, die für einen Papierausdruck erzeugt wurde | * eine pdf-Datei, die für einen Papierausdruck erzeugt wurde | ||
* die Programmdatei ASDPC32.exe | |||
* die Statistik wurde mit einer Vorjahresversion von ASDPC erstellt | |||
* es wurde vergessen, die Datei anzuhängen | * es wurde vergessen, die Datei anzuhängen | ||
===Keine Bestätigungsmail erhalten=== | ===Keine Bestätigungsmail erhalten=== | ||
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* die Statistik wurde an die falsche Emailadresse geschickt. Kontrollieren Sie bitte, ob Ihre Email korrekt verschickt wurde und ob Sie die korrekten Datei angehängt haben. | * die Statistik wurde an die falsche Emailadresse geschickt. Kontrollieren Sie bitte, ob Ihre Email korrekt verschickt wurde und ob Sie die korrekten Datei angehängt haben. | ||
[[Kategorie: SchILD-NRW]] [[Kategorie: Statistik]] [[Kategorie: Tutorial]] | [[Kategorie: SchILD-NRW]] [[Kategorie: Statistik]] [[Kategorie: Tutorial]] | ||