Wie starte ich eigentlich?

[D.Jakel]

Guten Tag, mir fehlt eine Anwenderübersicht, wie ich den Client überhaupt starte. Der Schulträger teilt mir mit, Schild3 sei installiert. Ich als Anwender denke, "Aha, alles da", aber ich suche in Schild3 verzweilfelt nach der Startmöglichkeit für den Client. Der Schulträger zuckt mit den Schultern, meint alles nötige veranlasst zu haben.
Meine Suche in in den Handbüchern hat ergeben, dass ich den Browser starten muss und dann eine IP-Adresse brauche, aber: habe ich die?? Also wieder nicht losgearbeitet.
Nun, hierzu wünsche ich mir eine im besten Fall bebilderte Erläuterung für die Schniittstelle "Schulträger-Erstanwender", dier für beide Seiten klar macht, was mit der Installation von SVWS-Server und Schild3 denn erreicht und was noch erforderlich ist, damit der Erstanwender wirklich losarbeiten und das ganze Portfolio nutzen kann ("Getting started").
Aktuell reibe ich mich in der Frage auf, was für den Einsatz von GradeHub alles nötig ist und geballtes Halbwissen an der Schnittstelle "Schulleitung-Schulräger" auf beiden Seiten reibt auf und kostet wahnsinnige Ressourcen.
Oder: Hinweise für den Schulträger: Ja, GradeHub ist mit allen Funktionen (Notenxport, Import) im Client enthalten, das AdminTool wird gebraucht ja/nein, usw.
Für WEBLUPO braucht der Anwender WEBSPACE
Einfach eine Auflistung, damit wir nicht Stunden damit verbringen, Anforderungen und Status zu beschreiben.

[hmt]

Haben Sie Zugang zum AdminClient? Das ist die gleiche Adresse ohne `admin` am Ende. Wenn nicht, dann fragen Sie bitte ihren Schulträger nach der IP oder URL des SVWS-Servers, so wie er auch in Schild3 für die Verbindung eingetragen ist. Der SVWS-Client ist automatisch Teil des SVWS-Servers und damit auch für alle im gleichen Netz verfügbar (es sei denn, das wurde deaktiviert).

[WJohannsen]

Sie könnten auch im SVWS-Arbeitsverzeichnis nachsehen, dort gibt es neben dem Report-Verzeichnis auch einen Ordner "Connection-Files". In diesem liegt, damit SchILD3 lauffähig ist, eine .con-Datei für Ihre Datenbank. Öffnen Sie diese mit einem Text-Editor und suchen Sie die Zeile, die mit "SVWSServerURL" beginnt. Hier steht die Adresse, die Sie in den Browser eingeben müssen, um den Client zu Gesicht zu bekommen. Die Anmeldung am Client erfolgt dann mit den selben Zugangsdaten wie bei SchILD3.

[Jochen Torspecken]

An einer Stelle (ich meine bei "Datenbank") gibt es einen Menüpunkt "Admin-Client aufrufen" (oder so ähnlich). Wenn man den nutzt und in der url im Browser "\admin" wegnimmt, kommt man zum Client.
Ich hatte schonmal eine identische Verknüpfung zum Client angeregt. Ob das kommt, kann ich nicht sagen.

[D.Jakel]

Genau das ist eben die Anwort, die ich als Endanwender nicht brauche.

Haben Sie Zugang zum AdminClient? Das ist die gleiche Adresse ohne `admin` am Ende. Wenn nicht, dann fragen Sie bitte ihren Schulträger nach der IP oder URL des SVWS-Servers, so wie er auch in Schild3 für die Verbindung eingetragen ist. Der SVWS-Client ist automatisch Teil des SVWS-Servers und damit auch für alle im gleichen Netz verfügbar (es sei denn, das wurde deaktiviert).

Denn dafür muss ich wieder nach Ursachen forschen, warum ich nicht arbeiten kann und ich kenne als Anwender die Begriffe nicht, kann also auch schon die Frage nicht stellen.
Sowas gehört für mich dann in die ToDo-Liste für den Schulträger: "Der Anwender braucht jetzt noch ..., bitte zeigen sie ihm folgendes, damit er den Client gestartet bekommt usw."

[Hauke Hayen]

Aber das ist wirklich ein Problem der Schulträger, in wie weit die sich um ihre Schulen kümmern. In meiner Kommune gibt es ein fast-Rundum-Sorglos-Paket, die Schulen haben nach Migration die IPs bzw. url-Adressen für ihre SVWS-Server bekommen, unsere IT ist in permanentem Austausch mit Fachberater und auch Teilen des SVWS-Entwickler-Teams.
Die Schulträger sind darüber auch informiert, da kann niemand sagen "wissen wir nicht". "Wollen wir nicht" schon eher, das ist nicht Problem der Softwareentwicklung.

Da Herr Frodermann hier mitliest, wird er sicherlich auf dieser Seite

https://help.svws-nrw.de/svws-client/do ... nsartikel/

ganz oben ergänzen:

Öffnen Sie https://adresse-die-ihr-schultraeger-genannt-hat:8443

[D.Jakel]

Das mag banal klingen, wenn ich das tue, lande ich auf der Sicherheitsmeldung, sinngemäß: "Es scheint ein schwerwiegendes Sicherheitsproblem zu geben, bitte öffenen Sie den Link nicht". Ich habe das ignoriert.
Und nein, mein Schulträger kümmert sich, aber es gibt kein Rundum-Sorglos-Paket und ich schätze, dass ich nicht die "Nadel im Heuhaufen" bin, die da "bis zuletzt Probleme" macht.
Es geht mir auch nicht um das kleinste Detail in der Beschreibung, sondern um die Roadmap, die sagt, was zu tun ist, damit ein weniger versierter Endverbraucher darauf verweisen kann, was getan werden müsste, wenn es hakt. Vielleicht hat er mir zwischen Tür und Angel auch hinterhergerufen, wie ich den Client öffnen kann, aber das habe ich dann längst vergessen.
Ich habe es nun dankenswerterweise auch hinbekommen, den Client zu öffnen und dieser besagte Satz in der Beschreibung hätte dafür ausgereicht. Ich bin aber sicher, dass für viele andere auch Ergänzungen zu Alternativwegen bzw. wie man sie ohne Schulträger eventuell finden kann, auch sehr nützlich wären.

By the way:
Warum gibt es einen Button für den Client nicht an prominenter Stelle innerhalb von Schild? Das könnte den Workflow auch vereinfachen. Oder sollte man es über den Start mit erledigen?

[Frodermann]

Herr Frodermann liest mit und hat auch gleich die Information eingepflegt.

Diesen Thread finde ich wirklich gut, denn ein "Wie fange ich an zu arbeiten" ist auch für Schulträger IT sinnvoll, die Ihre Schulen nicht einfach im Regen stehen lassen möchte. Mir fällt hier schon ganz simpel ein: "Wir müssen Icons für SchILD3 und den SVWS-Client auf die Nutzerdesktops legen!" ist ein sinnvoller Stadt.

Es geht mir auch nicht um das kleinste Detail in der Beschreibung, sondern um die Roadmap, die sagt, was zu tun ist, damit ein weniger versierter Endverbraucher darauf verweisen kann, was getan werden müsste, wenn es hakt.

Mir geht es tatsächlich um beides: Sowohl das absolute Klein-klein, damit auch ein nicht-IT-affiner Kollege, der gerade neu ist und dem man gesagt hat "so, mach mal" irgendwie anfangen kann. Ebenso muss es aber auch eine Orientierung für den versierten Nutzer geben, wo jetzt der Hase laufen sollte.

Warum gibt es einen Button für den Client nicht an prominenter Stelle innerhalb von Schild? Das könnte den Workflow auch vereinfachen. Oder sollte man es über den Start mit erledigen?

Weil es für den SVWS-Client keinen Standardpfad und Standardport gibt, der immer gleich ist. Die IT kann hier ganz viele kreative Sachen machen - die durchaus berechtigt sind - und dann würde ein Standard-Icon in die Leere führen. Eventuell könnte man den Pfad in der Admin-ini setzen und dann taucht ein Icon in SchILD auf, aber so ein System ist zwar nicht extrem kompliziert, aber etwas drüber nachdenken müsste man dennoch.

Ich habe diese Woche keine weitere Zeit mehr zu verplanen und über die Ferien bin ich was die Doku angeht auch schon durchgetaktet, aber ich mache mir gleich ein Issue mit "Getting Started"-Artikel auf. Ich denke, dass es dann auch Zeit für ein "Übersichtsglossar" wird - nicht mit allem, aber allem, das wichtig ist, um sich zu orientieren.