Neuaufnahmen verschwinden wieder

[Felix]

Hallo zusammen,
uns unserem Sekretariat kommt eine seltsame Meldung, bei der ich nicht weiß, wo ich bei der Fehlersuche beginnen soll:
Wir benutzen Schild-NRW2, die Neuaufnahmen werden vom Sekretariat alle als Neuaufnahmen erfasst und noch keiner Klasse zugeordnet.

Jetzt berichtet das Sekretariat, dass von einem Tag auf den nächsten einige Datensätze nicht mehr vorhanden sind, z.B. die letzten 20 Datensätze alphabetisch forlaufend. Die Datensätze werden im Papierkorb gefunden und können wiederhergestellt werden. Allerdings ist sich das Sekretariat ganz sicher, dass die Datensätzen nicht von ihnen gelöscht wurden.

Ich kann zwar sehen, wer wann die letzte Änderung vorgenommen hat, wer aber einen Datensatz löscht, wird nicht protokolliert (so jedenfalls meine Info).

Meine Frage ist daher: Hat jemand eine Idee (es ist sehr ein Blick in die Glaskugel), was hier eine Ursache sein könnte? Natürlich kann man sich "verklicken" und auf das "-" anstelle des Häckchens klicken, aber nicht in dieser Regelmäßigkeit.
Vielen Dank für Vorschläge und viele Grüße
Felix