Nun ja, bei über 260 Schulen, die sich bei unseren Supportteams melden, fällt halt auch viel Späne an ... Plus die, wenn es in die Fehleranalyse und Tests von Updates geht. Das wird bei den Kollegen vom ITK Rheinland und anderen zentralen Supportstrukturen nicht anders sein, wenn sich Schulen dort zu Problemen und Fragen melden und diese dann konzentriert an Ribeka weitergeleitet werden.Die schlechte Erreichbarkeit des Support ist ja kein Wunder, wenn der Support durch Köln komplett ausgelastet wird.
Schild Card öffnet Datenbank nicht
Moderatoren: Raffenberg, A. Schüller, Pfotenhauer
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T.Hagel
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Lehrerkind, Ex-Schuladmin, seit 2009 für die Stadt Köln im Schulverwaltungsupport tätig