Oberstufenpaket / Reports funktionieren nicht

[sva 2010]

Hallo,

wir haben seit 3 Monaten SchiLD Zentral mit SchiLD2.
Der Abteilungsleiter III versucht gerade, einen Report für das 4. Abiturfach aus dem Oberstufenpaket aufzurufen.
Es kommt zur Fehlermeldung, aber nur bei diesem Report.
Könnte uns bitte jemand helfen?
Zurzeit haben wir diesen Report im alten Programm (auf dem Server) ausgedruckt.

Vielen Dank

[GE Schwerte]

Wenn Reports in Schild funktionieren, aber in SchildZentral nicht, ist dies ein Fall für die Fa. Ribeka.
Dafür bezahlen Sie (bzw. ihre Schule) die doch.

[Falko Müller]

Hallo,
vesuchen Sie doch bitte mal diesen Report, der bei uns mit SchildZentral problemlos funktioniert.

[T.Hagel]

Hallo,

wir haben seit 3 Monaten SchiLD Zentral mit SchiLD2.
Der Abteilungsleiter III versucht gerade, einen Report für das 4. Abiturfach aus dem Oberstufenpaket aufzurufen.
Es kommt zur Fehlermeldung, aber nur bei diesem Report.
Könnte uns bitte jemand helfen?
Zurzeit haben wir diesen Report im alten Programm (auf dem Server) ausgedruckt.

Vielen Dank

Hallo sva 2010,
der vorliegende Report ist, aufgrund der Fehlermeldung, ein Report, der ausschließlich für SchildZentral konzipiert ist. Der funktioniert unter dem "alten" Programm nicht und wirft die abgebildete Fehlermeldung aus. SchildZentral und SchildNRW unterscheiden sich in der Datenhaltung. SchildZentral erfasst alle Daten aller Schulen, die mit SchildZentral arbeiten, in EINER gemeinsamen Datenbank. SchildNRW arbeitet in schuleigenen Datenbanken. D.h. bei SchildNRW-Datenbanken entfällt ein Filter auf die Schulnummer. Bei einer gemeinsamen Datenbank ist ein Filter auf die jeweilige Schulnummer unabdingbar.

Aber, wenn die Umstellung auf SchildZentral doch erfolgt ist, wird sich auch der gesamte Datenbestand aus ihrem "alten" Programm in SchildZentral befinden. Wozu dann also noch mit dem alten Programm auf den dort letzten Datenbestand zugreifen wollen.

Wenn Sie SchildZentral einsetzen werden Sie mit Sicherheit auch mindestens eine zentrale Hotline beim zuständigen IT-Dienstleister oder vielleicht auch bei Ihrem Schulträger haben. Dort wird man Ihnen sicherlich gezielter weiterhelfen können.

Ribeka kann in dem Fall nichts ausrichten, da das falsche Programm auf diesen Report zugreift. Zu dem kommt hinzu, dass Schulen, bei denen SchildZentral zum Einsatz kommt, nicht an Ribeka zahlen, sondern, dass deren jeweiliger Schulträger einen Vertrag mit Ribeka abschließt.

Schöne Grüße
Thomas Hagel

Stadt Köln
Technischer Fachanwendungssupprt

[GE Schwerte]

der vorliegende Report ist, aufgrund der Fehlermeldung, ein Report, der ausschließlich für SchildZentral konzipiert ist.

So wie ich den Thread-Ersteller verstanden habe, funktioniert der Report eben unter SchildZentral nicht,
und er muss ihn notgedrungen auf dem alten System (ohne Zentral) ausdrucken...

[T.Hagel]

Die Fehlermeldung deutet aber darauf hin, dass man hier versucht ein SchildZentral-Report mit SchildNRW zu öffnen...

Hinzu kommt, dass ab einer Datenmigration der Datenbestand zwischen SchildNRW und SchildZentral zwangsweise auseinander gehen wird, es sei denn die Schule pflegt ihre Daten in beiden Varianten. Insofern wäre es zunächst wichtig zu erfahren, was die Schule abfragen möchte, was in der alten Datenbanklage (SchildNRW) vorliegt, aber im neuen SchildZentral nicht.

Wie auch immer, wäre es hier zielführender für die Schule und den Threadersteller, wenn sich dieser an den zentralen Support wendet, der die PC-Arbeitsplätze und Software bereitstellt. Dort kann dann immer noch entschieden werden, ob man nun hierzu Ribeka benötigt, oder ob das Problem durch interne Supportstrukturen gelöst werden kann. Vielleicht betrifft das Problem dieser Schule ja auch andere Schulen. Dann könnte so gemeinsam nach einer Lösung gesucht werden, anstatt dass nun jede Schule einzeln bei Ribeka vorstellig wird.