interner Fehler beim Druck eines BEM Formulars

[K.Böder]

Hallo zusammen,
leider erscheint immer eine interne Fehlermeldung, sobald ich ein BEM Formular drucken möchte. Ein pdf Dokument wird dennoch generiert, welches sich im Anschluss allerdings nicht öffnen lässt, da es als beschädigt beschrieben wird. Die Datenauskünfte über die Kolleginnen und Kollegen können problemlos gedruckt werden.
Die neueste Version des Programms ist installiert - welches Problem könnte noch vorliegen? Freue mich auf Hinweise und Tipps.

Liebe Grüße
K. Böder

[D.Jakel]

Guten Tag, ich kann den Fehler nicht bestätigen, bei mir wird das pdf "Kürzel_Lohnfortzahlung_BEM_Tagesdatum..." erstellt. Könnte es vielleicht sein, dass die Rechte im Zielordner eingeschänkt sind?

[M. Klein]

Als Erstes würde ich versuchen:

1. GPC-Installtions/Update-ZIP neu herunterladen, NICHT installieren, sondern daraus NUR den Unterordner "Dokumentvorlagen" (4 PDF-Dateien) entpacken -> den vorhandenen Inhalt im GPC-Programmordner durch diese ersetzen

2. "GPC Schuldatenbank gpctabs.mdb ZIP" herunteladen, entpacken und die vorhandene GPCTABS.mdb im GPC-Programmordner durch die neue ersetzen.

Wenn das beides nicht hilft, müssen wir bilateral weiterschauen, dann würde ich vermutlich die Datenbank einmal anschauen müssen.

[K.Böder]

Vielen Dank für den Tipp, das werde ich probieren.

Liebe Grüße
K. Böder

[K.Böder]

Guten Tag Herr Klein,

ich habe alle beschriebenen Schritte befolgt (Austausch der Dokumentvorlagen und der GPCTABS.mdb Datenbank).
Leider tritt der Fehler noch immer auf. Ich habe Ihnen hierzu zur Sicherheit einen Screenshot angehängt.

Würde mich freuen, wenn Sie nochmals supporten könnten. Gerne kann ich Ihnen auch wie bereits vorgeschlagen,
unsere Datenbank zur Verfügung stellen.

Vielen Dank im Voraus!