Dokumentenverwaltung: stark verzögerte und inkonsistente Darstellung

[floko]

Hallo zusammen,
unser Sekretariat kämpft mit zwei Problemen bei der Arbeit mit der Dokumentenverwaltung (DW):

1) Dateien, die in die DW gezogen wurden, erscheinen dort teilweise erst 30 min später

2) Manche der Dateien werden dem einen Nutzer angezeigt, dem anderen nicht.
Beispiel: Einem Schüler sind zwei Dateien zugeordnet. Die remote arbeitende Kollegin im Home Office sieht zwei Dateien (korrekt), die lokal arbeitende Kollegin sieht nur eine der beiden Dateien in der DW (unvollständig).

Sind das bekannte Probleme?
Kann man Abhilfe schaffen (z.B. irgendwo konfigurieren, dass die Darstellung von Orderinhalten öfter aufgefrischt wird o.ä.)?

[Jochen Torspecken]

Das klingt eher nach einem Windows-/Netzwerkproblem.

[floko]

Werden wir prüfen - danke für den Hinweis!

[Frodermann]

Das klingt wirklich nach Netzwerk, Software - oder im schlimmsten Fall Hardware vor dem Exitus.

Eventuell greifen auch irgendwelche Virenscanner/Firewalls in "interessanter Weise" ein?