Fehler beim Ausdruck der Schulbescheinigung in SchILD Version 2.0.34.2

[beier]

Hallo zusammen,

wir haben die aktuelle Version 2.0.34.2 von SchILD installiert und nutzen die ebenfalls aktuellen Basisreports. Beim Versuch, eine Schulbescheinigung für unsere Schüler:innen auszudrucken, erhalten wir folgenden Fehler (siehe Screenshot).

Interessant ist, dass dieser Fehler nur bei der Schulbescheinigung auftritt. Der Ausdruck des Stammblattes für denselben Schüler funktioniert hingegen problemlos.

Wir haben bereits versucht, die betroffenen Schülerdaten zu prüfen, konnten jedoch keine Unstimmigkeiten feststellen. Auch ein Neustart der Anwendung und eine Neuinstallation der Basisreports haben leider keinen Erfolg gebracht.

Fragen:

• Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte, dass der Fehler nur bei der Schulbescheinigung auftritt?

• Gibt es eine Möglichkeit, die Schulbescheinigung ggf. über einen alternativen Weg oder einen anderen Report zu erstellen, um kurzfristig eine Bescheinigung ausstellen zu können?

Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung!

Viele Grüße
Robin Beier

[A. Schüller]

Hier gab es mal ein ähnliches Problem, bei dem der IT-Dienstleister Abhilfe schaffen konnte:
viewtopic.php?p=31728&hilit=Zugriffsverletzung#p31728

Klappt der Report Schulbescheinigung @SuS (also ohne voraussichtlichem Schulbesuchsende)?

[beier]

Guten Tag Frau Schüller,

vielen Dank für Ihre Antwort.

Der Report Schulbescheinigung @SuS funktioniert auch nicht. Es kommt eine ähnliche Fehlermeldung, jedoch mit einer etwas anderen Adresse (1517F000).

Auch eine reine lokale Installation von SchILD und den Reports führt zu den exakt gleichen Fehlermeldungen.

[A. Schüller]

Mit "rein lokale Installation" ist gemeint, dass die aktuelle Version von Schild lokal neu installiert wurde, eine Kopie der Datenbank dort hinterlegt wurde (Kopie der Access-DB?) und mit der aktuellen Schulbescheinigung getestet wurde?
Das würde ja dann bedeuten, dass der Fehler doch an Einträgen in der Datenbank liegen muss oder die Datenbank korrupt ist.

[beier]

Guten Tag Frau Schüller,

vielen Dank für Ihre Antwort.

Die offensichtliche Option SchILD lokal neu zu installieren haben wir noch nicht getestet.

Der Rest stimmt:
* eine Kopie der Datenbank lokal hinterlegt
* mit aktuellen Schulbescheingung getestet

Die Kombination dieser drei Aspekte werden wir testen.

Angenommen dieser Test schlägt auch fehl.

Was könnten wir tun, wenn es an "Einträgen in der Datenbank liegen muss oder die Datenbank korrupt ist"?

[A. Schüller]

In diesem Fall würde ich Ihnen raten, den Fachberater, der für Ihre Schule zuständig ist, zu kontaktieren. Er kann die Datenbank reparieren.
Ihren Fachberater finden Sie unter Angabe Ihrer Schulnummer hier:

https://www.schulministerium.nrw.de/BiP ... uche.xhtml