rtm-Datei - Fehlermeldung bei der Ausgabe

[Ausrufezeichen!]

Guten Morgen!
Wir möchten Briefe zur Attestpflicht drucken und können plötzlich nicht mehr auf die rtm-Datei zugreifen.
Folgende Fehlermeldung erhalten wir:

Fehler bei der Ausgabe:
Programm: GlobalOnCreate konnte nicht ausgeführt werden
Datei G:\SchILD-NRW\floskeln.txt kann nicht geöffnet werden. Zugriff verweigert

Was müssen wir tun, um diesen Fehler zu beheben?

[Raffenberg]

Hallo Ausrufezeichen,
liegt denn an der genannten Stelle die erwartete Textdatei? Haben alle Nutzer Leserechte auf den Ordner, wo diese Datei liegen soll?

Ansonsten kann ich Ihnen empfehlen, die Serienbriefe aus der Report-Basissammlung zu verwenden. Dort lässt sich ein Brief für eine Attestpflicht recht einfach realisieren.

[Ausrufezeichen!]

Hallo,

die Textdatei floskeln.txt liegt an der Stelle - dem Datenpfad entsprechend. Ich kann sie dort auch nicht mehr im Editor öffnen und die Rechte haben sich weder im Sekretariat noch bei mir geändert. Auch andere Briefe sind jetzt nicht mehr zu bearbeiten. Ich bin zudem irritiert darüber, dass die Datei floskeln.txt dafür notwendig ist, da die Datei meiner Meinung nach für den Brief gar nicht relevant ist!?!

Schon jetzt vielen Dank für eine Hilfestellung bei unserem Problem!

[Raffenberg]

Hallo,
sie sollten dann mit dem IT-Dienstleister Kontakt aufnehmen und klären, weshalb sich die txt-Dateien nicht mehr öffnen lassen.

Wenn Sie den Report hier einstellen, lässt sich klären, weshalb der Report eine Textdatei laden möchte.

Die neuen Serienbriefreports finden Sie hier: https://www.svws.nrw.de/download/schild ... rtsammlung

[KreutzA]

Guten Tag,

ich möchte eine Schulbescheinigung drucken, erhalte aber folgende Fehlermeldung:

Fehler bei der Ausgabe:
Zugriffsverletzung bei Adresse 0081D4AD in Modul SchILDZentral.exe. Schreiben von Adresse 183EC00

Was muss ich tun, damit der Druck möglich ist?

Vielen Dank und herzliche Grüße
Anne Kreutz

[A. Schüller]

Hallo Frau Kreutz,

haben Sie einmal einen Neustart versucht? Funktionieren andere Reports?

[KreutzA]

Ein Neustart hat nicht geholfen. Andere Formulare kann ich aber drucken.

[A. Schüller]

Drucken Sie über die Schaltfläche "Standardformular drucken" oder mit Hilfe des schwebenden Fensters Report-Schnellzugriff?

[KreutzA]

Ich wähle die Datei über "Druckausgabe/Report-Explorer aufrufen".

Ich habe auch versucht, das Formular als Standard einzurichten und direkt über den Drucken-Button zu gehen, aber auch das funktioniert nicht.

[A. Schüller]

Wahrscheinlich liegt der Report im gleichen Ordner wie auch die anderen Reports, deren Druck funktioniert?

Können Sie den Report mal hier hochladen?

Hier gab es mal ein ähnliches Problem. Dort konnte der IT-Dienstleister helfen:
viewtopic.php?p=31728&hilit=Zugriffsverletzung#p31728