Diverse Schildreports werfen "Nicht genügend Arbeitsspeicher" als Fehlermeldung

[reglioPowerAdmin]

Hallo zusammen,

meine Firma betreut mehrere Schulen in NRW, an einer dieser Schulen kommt seit gestern immer diese Fehlermeldung, bspw. beim ausgewählten Report:

• Die Schule hat Rechner mit 8GB RAM, 64 bit Windows.

• Die Schildversion ist aktuell.

• Die Schilddatenbank liegt auf einem MySQL Server:

+--------------------------------+
| 5.7.32-0ubuntu0.18.04.1 |
+--------------------------------+

• Der MySQL ODBC Connector ist 32bit

Bis jetzt haben wir solche Probleme nie gehabt bei gleichen Setups. Die Schule befindet sich auch noch im Aufbau, weswegen ich kaum davon ausgehe, dass die Liste zu lang ist (Es gibt nur rund 6 Klassen). Auch einfache Reports wie ein einzelnes Zeugnis werfen die gleiche Meldung.

Bis gestern hat die Schule 1 Jahr lang problemlos funktionier was Schild angeht.

[Pfotenhauer]

Hallo.

Was wurde denn gestern am Server verändert?
Probieren Sie bitte mal im ODBC-Treiber die Option "Return matching rows..."

[reglioPowerAdmin]

Hallo,

nichts wurde am Server geändert.
Im ODBC Treiber habe ich die Option "Return matched rows instead of affected rows" angehakt. Ich kam ein Stück weiter, hier das Log des Absturzes, falls Ihnen das irgendwie hilft.

Code: Alles auswählen

EurekaLog 6.1.04

Application:
---------------------------------------------------------------------------
  1.1 Start Date      : Tue, 26 Jan 2021 10:31:38 +0100
  1.2 Name/Description: SCHILD2000.exe - (Schulverwaltungsprogramm für NRW)
  1.3 Version Number  : 2.0.24.6
  1.4 Parameters      : 
  1.5 Compilation Date: Tue, 27 Oct 2020 11:18:02 +0100
  1.6 Up Time         : 46 seconds

Exception:
-------------------------------------------------------------------------
  2.1 Date          : Tue, 26 Jan 2021 10:32:24 +0100
  2.2 Address       : 010B524A
  2.3 Module Name   : SCHILD2000.exe - (Schulverwaltungsprogramm für NRW)
  2.4 Module Version: 2.0.24.6
  2.5 Type          : EOleException
  2.6 Message       : Nicht genügend Arbeitsspeicher.
  2.7 ID            : 9E70
  2.8 Count         : 1
  2.9 Status        : New
  2.10 Note         : 

Active Controls:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
  4.1 Form Class   : TSchildExplorer
  4.2 Form Text    : Schild-NRW-Formularverwaltung 2.0.24.6 > SchILD-Reports\7_KONFERENZEN\Sekundarstufe 1
  4.3 Control Class: TListView
  4.4 Control Text : 

Operating System:
----------------------------------------------
  6.1 Type    : Microsoft Windows 6.2 (64 bit)
  6.2 Build # : 9200
  6.3 Update  : 
  6.4 Language: German
  6.5 Charset : 0

[Pfotenhauer]

Hallo.

Kann ich mal bitte das gesamt Protokoll haben inkl. Call Stack?

viewtopic.php?f=26&t=89

[reglioPowerAdmin]

Hallo,

sicher. Siehe Anhang.

[Pfotenhauer]

Hallo.

Ist das irgendwie eine Terminalserver-Umgebung oder etwas mit Crítrix oder so?

[reglioPowerAdmin]

Dieser spezielle Client ist eine virtuelle Maschine (also der von dem aus ich das Log gezogen habe). Allgemein gesagt sind es selbstheilende Arbeitsstationen, die sich nach jedem Neustart auf den Installationszustand zurücksetzen.

[Pfotenhauer]

Hallo.

Ich habe das schon erlebt, dass der Arbeitsspeicher für VMs auf 32MB pro Applikation gesetzt war.
Da hatte ich einen ähnlichen Fehler gemeldet bekommen.
Nachdem das hoch gesetzt wurde, war das weg.

Das war allerdings ein Windows Termnalserver.

[reglioPowerAdmin]

Ich hab der VM vorhin 32GB RAM gegeben, das ist es nicht. Die Clients sind mit dem gleichen Image installiert und haben alle 8GB RAM, sollte ja auch weitaus genug sein.

[Pfotenhauer]

Hallo.

Es ging da auch nicht um den Gesamt-Arbeitsspeicher.