Troubleshooting Installation
SVWS-Server
Anderer Server vorhanden
Der Server wurde installiert, startet aber nicht.
Wenn noch ein anderer MySQL- oder MariaDB-Server auf dem gleichen Port 3306 läuft, müssen die Ports zur Konfliktfreiheit verändert werden beziehungsweise der Dienst auf dem anderen Server muss in die MariaDB integriert werden und der andere Server kann abgeschaltet werden.
In einem Schulverwaltungsnetzwerk sollte der Schulverwaltungssoftware Priorität eingeräumt werden.
Das Gleiche gilt für den Port 443, auf dem der SVWS-Server den Webclient ausliefert.
Alte Installation
Die Installation des SVWS-Servers schlägt fehl.
Eventuell ist noch eine alte Installation des SVWS-Servers vorhanden, bei der Deinstallation wurden aber noch die Datenverzeichnisse nicht gelöscht, zum Beispiel unter C:\ProgramData. Hier wäre die alte Installation restlos zu entfernen.
Führen Sie die komplette Deinstallation durch. Führen Sie bei Bedarf auch die Delete_SVWS-Server_and_SchILD-NRW_3.bat aus. Klären Sie den Bedarf durch einen Blick in die Batch-Datei.
Sollte der Server schon einmal im Produktiveinsatz gelaufen sein, stellen Sie vor dem Löschen sicher, dass die Datenbank als Sicherung vorliegt.
Migration schlägt fehl, danach startet der SVWS-Server nicht
Nach einer fehlgeschlagenen Migration kann es dazu kommen, dass der Server nicht mehr startet.
In diesem Fall kann das Schema manuell aus der svwsconfig.json gelöscht werde. Diese findet sich Daten-Verzeichnis des SVWS-Servers im Unterordner \res\.
Unter https://meinserver/admin steht hierfür auch eine Admin-Anwendung zur Verfügung.
Zertifikat
Das Zertifikat wird nicht erzeugt, wenn im Hostnamen ein Sonderzeichen enthalten ist, da diese in Zertifikaten nicht erlaubt sind. Ebenso führen Domänen mit Sonderzeichen zu Fehlern.
Dieser Hostname "Laptop_Schmidt" würde zu einem Fehler führen.
SchILD-NRW 3
Reports erscheinen nicht in SchILD-NRW
Reports tauchen in SchILD-NRW nicht auf, obwohl sie im Report-Verzeichnis SchILD-Reports abgelegt wurden.
Das Verzeichnis ScHILD-Reports gehört nicht wie bei SchILD-NRW 2 in das SchILD-Installationsverzeichnis (z.B. C:\SchILD-NRW3\) sondern in das SVWS-Arbeitsverzeichnis (z.B. S:\SVWS-Arbeitsverzeichnis\).
.dlls/Statistikdateien registrieren
Wurden die Statistik-dlls nicht korrekt auf dem Windows-Klienten registriert, kann es zu Fehlern mit ASDPC und den Statistikprüfungen in SchILD-NRW kommen.
Konsultieren Sie den Artikel zur Hilfe bei Problemen zur Statistik, um die Dateien einer SchILD-NRW-Installation nachträglich zu registrieren.
Statistik.dll-Konflikte bei paralleler Installation von SchILD-NRW2
Werden mehrere Installationen von SchILD-NRW2 und/oder SchILD-NRW3 parallel betrieben, kann es zu Problemen mit der Statistik.dll kommen, da ein Windows-Klient nur die jeweils zuletzt registrierte Datei verwendet.
Konsultieren Sie den Artikel zur Hilfe bei Problemen zur Statistik, um die Dateien einer SchILD-NRW-Installation nachträglich zu registrieren.
Nehmen sie für weitere Ausführungen hierzu das Tutorial zur Fehleranalyse zur Statistik zur Kenntnis.