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Vorlagen können nicht erstellt werden
Verfasst: Freitag 22. November 2024, 14:04
von Surwehme
Hallo,
im Menü Datenaustausch/Export in Text-/Exceldateien exportieren funktioniert das Erstellen einer neuen Vorlage nicht mehr.
Wir arbeiten mit SchildZentral.
Wer kann helfen?
Glückauf aus Bochum
Andreas
Re: Vorlagen können nicht erstellt werden
Verfasst: Freitag 22. November 2024, 14:19
von GE Schwerte
Surwehme hat geschrieben: Freitag 22. November 2024, 14:04Wir arbeiten mit SchildZentral.
Wer kann helfen?
Derjenige, bei dem SIe das Programm. gekauft haben:
Ribeka
Re: Vorlagen können nicht erstellt werden
Verfasst: Freitag 22. November 2024, 14:46
von Raffenberg
Hallo Andreas,
können Sie genauer beschreiben, bei welchem Klick / an welcher Stelle / bei welchem Vorgang das Problem auftritt? Ihre Beschreibung des Problems ist etwas wage.
Re: Vorlagen können nicht erstellt werden
Verfasst: Freitag 22. November 2024, 15:26
von Surwehme
Wenn man den +Button betätigt, kann man einen neuen Namen vergeben, aber der Name/ die Abfrage wird nicht gespeichert.
Re: Vorlagen können nicht erstellt werden
Verfasst: Mittwoch 27. November 2024, 12:34
von Surwehme
Ich habe einmal drei Screenshots eingefügt.
Mit dem Button plus öffnet sich der Dialog "neue Formatvorlage anlegen".
Allerdings wird die Vorlage "Test" nicht gespeichert.

- Schild01.jpg (81.23 KiB) 2509 mal betrachtet

- Schild02.jpg (13.44 KiB) 2509 mal betrachtet

- Schild03.jpg (5.08 KiB) 2509 mal betrachtet
Re: Vorlagen können nicht erstellt werden
Verfasst: Mittwoch 27. November 2024, 15:56
von Raffenberg
Es scheint sich tatsächlich um ein SchILDzentral spezifisches Problem zu handeln. Bitte nehmen Sie diesbezüglich Kontakt mit der Firma ribeka auf.
In SchILD-NRW funktioniert der Prozess ohne Probleme.
Re: Vorlagen können nicht erstellt werden
Verfasst: Mittwoch 27. November 2024, 16:23
von Raffenberg
Ich verschiebe den Beitrag in das Forum für SchILDzentral.
Re: Vorlagen können nicht erstellt werden
Verfasst: Montag 2. Dezember 2024, 10:03
von Surwehme
Danke für das Verschieben in das vermutlich korrekte Forum.
Leider gibt es immer noch keine passende Lösung.
Macht es Sinn, sich direkt an Ribeka zu wenden?
Re: Vorlagen können nicht erstellt werden
Verfasst: Montag 2. Dezember 2024, 10:08
von Niko Kalinowski
Macht es Sinn, sich direkt an Ribeka zu wenden?
Ja

Re: Vorlagen können nicht erstellt werden
Verfasst: Montag 2. Dezember 2024, 10:11
von Fuchs1978
Surwehme hat geschrieben: Montag 2. Dezember 2024, 10:03
Danke für das Verschieben in das vermutlich korrekte Forum.
Leider gibt es immer noch keine passende Lösung.
Macht es Sinn, sich direkt an Ribeka zu wenden?
Gibt es eine Fehlermeldung?