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Vorlagen können nicht erstellt werden

Verfasst: Freitag 22. November 2024, 14:04
von Surwehme
Hallo,

im Menü Datenaustausch/Export in Text-/Exceldateien exportieren funktioniert das Erstellen einer neuen Vorlage nicht mehr.
Wir arbeiten mit SchildZentral.

Wer kann helfen?

Glückauf aus Bochum

Andreas

Re: Vorlagen können nicht erstellt werden

Verfasst: Freitag 22. November 2024, 14:19
von GE Schwerte
Surwehme hat geschrieben: Freitag 22. November 2024, 14:04Wir arbeiten mit SchildZentral.

Wer kann helfen?
Derjenige, bei dem SIe das Programm. gekauft haben: Ribeka

Re: Vorlagen können nicht erstellt werden

Verfasst: Freitag 22. November 2024, 14:46
von Raffenberg
Hallo Andreas,
können Sie genauer beschreiben, bei welchem Klick / an welcher Stelle / bei welchem Vorgang das Problem auftritt? Ihre Beschreibung des Problems ist etwas wage.

Re: Vorlagen können nicht erstellt werden

Verfasst: Freitag 22. November 2024, 15:26
von Surwehme
Wenn man den +Button betätigt, kann man einen neuen Namen vergeben, aber der Name/ die Abfrage wird nicht gespeichert.

Re: Vorlagen können nicht erstellt werden

Verfasst: Mittwoch 27. November 2024, 12:34
von Surwehme
Ich habe einmal drei Screenshots eingefügt.
Mit dem Button plus öffnet sich der Dialog "neue Formatvorlage anlegen".
Allerdings wird die Vorlage "Test" nicht gespeichert.
Schild01.jpg
Schild01.jpg (81.23 KiB) 2509 mal betrachtet
Schild02.jpg
Schild02.jpg (13.44 KiB) 2509 mal betrachtet
Schild03.jpg
Schild03.jpg (5.08 KiB) 2509 mal betrachtet

Re: Vorlagen können nicht erstellt werden

Verfasst: Mittwoch 27. November 2024, 15:56
von Raffenberg
Es scheint sich tatsächlich um ein SchILDzentral spezifisches Problem zu handeln. Bitte nehmen Sie diesbezüglich Kontakt mit der Firma ribeka auf.
In SchILD-NRW funktioniert der Prozess ohne Probleme.

Re: Vorlagen können nicht erstellt werden

Verfasst: Mittwoch 27. November 2024, 16:23
von Raffenberg
Ich verschiebe den Beitrag in das Forum für SchILDzentral.

Re: Vorlagen können nicht erstellt werden

Verfasst: Montag 2. Dezember 2024, 10:03
von Surwehme
Danke für das Verschieben in das vermutlich korrekte Forum.
Leider gibt es immer noch keine passende Lösung.
Macht es Sinn, sich direkt an Ribeka zu wenden?

Re: Vorlagen können nicht erstellt werden

Verfasst: Montag 2. Dezember 2024, 10:08
von Niko Kalinowski
Macht es Sinn, sich direkt an Ribeka zu wenden?
Ja ;)

Re: Vorlagen können nicht erstellt werden

Verfasst: Montag 2. Dezember 2024, 10:11
von Fuchs1978
Surwehme hat geschrieben: Montag 2. Dezember 2024, 10:03 Danke für das Verschieben in das vermutlich korrekte Forum.
Leider gibt es immer noch keine passende Lösung.
Macht es Sinn, sich direkt an Ribeka zu wenden?
Gibt es eine Fehlermeldung?