Schulverwaltungssoftware NRW

Bei unserer Sekretärin trat des Öfteren bei der Eingabe neuer Schüler folgende Fehlermeldung auf:

Hallo,
wie wird Schild bei Ihnen betrieben (Server? Client?) und welche Datenbank nutzen Sie?

Können Sie auch das Detail-Fehlerprotokoll hochladen?

Ist in den globalen Einstellungen "Telefonliste automatisch ergänzen" aktiviert?

SchILD läuft bei uns auf einem Server als MS SQL-Datenbank.
"Telefonliste automatisch setzen" ist aktiviert.
Detail-Fehlerbericht kommt sobald der Fehler wieder auftritt.

EurekaLog 6.1.04

Application:
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1.1 Start Date : Wed, 6 Mar 2024 09:02:18 +0100
1.2 Name/Description: SCHILD2000.exe - (Schulverwaltungsprogramm für NRW)
1.3 Version Number : 2.0.32.8
1.4 Parameters :
1.5 Compilation Date: Sun, 14 Jan 2024 20:21:12 +0100
1.6 Up Time : 2 hours, 36 minutes, 10 seconds

Exception:
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2.1 Date : Wed, 6 Mar 2024 11:38:28 +0100
2.2 Address :
2.3 Module Name : SCHILD2000.exe - (Schulverwaltungsprogramm für NRW)
2.4 Module Version: 2.0.32.8
2.5 Type : EEurekaLogGeneralError
2.6 Message : Ein Datensatz der Tabelle "SchuelerTelefone" kann nicht abgespeichert werden. Fehlermeldung: "Die INSERT-Anweisung steht in Konflikt mit der FOREIGN KEY-Einschränkung "SchuelerTelefone_Schueler_FK". Der Konflikt trat in der SchildNRW2-Datenbank, Tabelle "dbo.Schueler", column 'ID' auf".
2.7 ID : C437
2.8 Count : 1
2.9 Status : New
2.10 Note :

Active Controls:
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
4.1 Form Class : Tfrm_Hauptformular
4.2 Form Text : Aktuelle Datenbank: MS-SQL-Datenbank, Schuljahr 2023/2024, 2. Hj., Benutzer: Admin
4.3 Control Class: TDBLookupComboboxEh
4.4 Control Text :

Operating System:
----------------------------------------------
6.1 Type : Microsoft Windows 6.2 (64 bit)
6.2 Build # : 9200
6.3 Update :
6.4 Language: German
6.5 Charset : 0

Hallo,
ich habe vom Programmierer folgenden Hinweis bekommen:

...das deutet darauf hin, dass der „Hauptdatensatz“ (Tabelle Schueler), zu dem ein neuer Telefoneintrag angelegt werden soll, noch nicht abgespeichert ist. Normalerweise sollte ein Schülerdatensatz, der noch im Status „Insert“ ist, bei einem Wechsel auf einen anderen Karteireiter automatisch gespeichert werden. Das schient im beschriebenen Fall nicht so zu sein. Es wäre daher mal interessant, die genaue Vorgehensweise beschrieben zu bekommen, die zu der Meldung führt.

Können Sie das genaue Vorgehen, welches zum Fehler führt, einmal beschreiben?