Schulverwaltungssoftware NRW

Wir haben unsere Schild-Datenbank von mdb auf sql umgestellt.
Jetzt startet Prognos nicht mehr - wahrscheinlich, weil bei der Installation die UDL angegeben wurde, die auf eine MDB verwies.
Ich habe PM2 neu installiert und die neue, aktuelle UDL angegeben, die auf die SQL-Datenbank verweist.
Jedoch läuft der Punkt "Verbindung testen" auf einen Fehler und es wird keine Verbindung zu Schild hergestellt.

Was muss ich tun?

... z.B. mit mir eine Fernwartung durchführen. Ich hätte heute oder morgen nach 11:00 Zeit. Wenn Sie mir Ihre Telefonnummer und eine Uhrzeit mailen, rufe ich Sie an.