Seite 1 von 1

neues Passwort - dienstliche E-Mailadresse möglich

Verfasst: Samstag 21. Januar 2023, 11:36
von Venjakob
Bei einer evtl. Zurücksetzung eines Passwortes zum Zugang zu SchILDweb- welche in SchILD-NRW hinterlegte E-Maildresse wird benutzt?
Die private oder die dienstliche?
Kann das evtl. auch irgendwo umgestellt werden?

Sinnhaft wäre natürlich nur die Versendung an die dienstliche E-Mailadresse.


(Stadt Köln-Umgebung,
SchILD-NRW-Zentral)

Re: neues Passwort - dienstliche E-Mailadresse möglich

Verfasst: Samstag 21. Januar 2023, 12:00
von Raffenberg
Hallo Herr Venjakob,
unter Extras -> Programm-Einstellungen -> Globale Einstellungen -> E-Mail-Versand können Sie einstellen, welche E-Mail-Adresse bevorzugt werden soll.

Zu SchildWeb kann ich leider keine Aussage treffen.

Re: neues Passwort - dienstliche E-Mailadresse möglich

Verfasst: Samstag 21. Januar 2023, 12:28
von Venjakob
Ich habe es ausprobiert, die Rücksetzungsemail wird an die private E-Mailadresse gesendet, auch wenn, wie Herr Raffenberg schrieb, in SchILD-NRW selbst die Bevorzugung der schulischen E-Mail eingetragen ist.

An wen wendet man sich sich denn mit diesem Hinweise/dieser Bitte?
Direkt an Ribeka?

Re: neues Passwort - dienstliche E-Mailadresse möglich

Verfasst: Samstag 21. Januar 2023, 12:38
von Raffenberg
In Zusammenhang mit SchildWeb direkt an Ribeka. Es handelt sich ja nicht um ein Produkt des Landes NRW, sondern um ein kommerzielles Produkt der Firma, bei der Sie oder die Kommune zahlender Kunde sind.

Re: neues Passwort - dienstliche E-Mailadresse möglich

Verfasst: Samstag 21. Januar 2023, 17:28
von Venjakob
Danke für die Info, ich habe Ribeka geschrieben.

Re: neues Passwort - dienstliche E-Mailadresse möglich

Verfasst: Mittwoch 25. Januar 2023, 16:25
von matkieLHD
Hmm!

Herrn Raffenbergs Aussgage bezieht sich meines Wissens aber auf die generelle Mailkorrespondenz mit Lehrkräften und dass dann je nach Einstellung eben die dienstliche oder die private Adresse verwendet wird.

Ist es denn nicht so, dass ich in SchILD-Zentral / SchILD-NRW zwar zwei Mailadressen bei den Lehrkräften hinterlegen kann, ich als betroffener Anwender beim Rücksetzwunsch bei der SchILDweb-Maske meine gewünschte Adresse angeben kann, mit der ich hinterlegt bin und an die ich das neue Pw erhalten möchte?

Re: neues Passwort - dienstliche E-Mailadresse möglich

Verfasst: Mittwoch 25. Januar 2023, 16:36
von Venjakob
Richtig, das war mir nicht bewusst, dass ich beide E-Mailadressen für die Rücksetzung benutzten kann.
Vielen Dank für den Hinweis, ich habe es mit beiden ausprobiert und es funktioniert jeweils.