Schulverwaltungssoftware NRW

Guten Tag zusammen,
soeben erreichte mich der Hilferuf einer Grundschule in Köln. ... KÖLN!
Seit drei Tagen ist hier ASDPC (nachdem es bei der Umstellung vergessen wurde) auf dem Verwaltungsrechner unter CDesk eingebunden. Es wurden zwei Dateien (Stubos und LKA) verschlüsselt gesendet, die sich aber nicht entschlüsseln lassen. Die Fehlermeldung weist über Adobe die Schuld einem fehlerhaften Import (der aber wiederholt versucht wurde) zu. Der letzte Versuch läuft gerade, neuen Entschlüsselungscode angefordert (der letzte war vom 8.3.19).
Der technische Support der Stadt fühlt sich nicht zuständig, weil er keine Ahnung von ASDPC hat.

Ich gebe zu, ich habe keine Ahnung von ASDPC unter CDesk und dem Import der Dateien.

Gibt es jemand, der aus meiner Darstellung klug wird und helfen kann?

Vielen Dank!!
Petra Kramer

Hallo.

Ich hoffe, ich verstehe das Problem.

Im Bildungsportal wurden verschlüsselte Dokumente heruntergelden.
Wenn ja, wurden die mit ASDPC32 entschlüsselt?

Wenn man die einfach so aufruft, kann es sein, dass der ADOBE-Reader einen Fehlermeldet, weil der ja keinen Schlüssel hat.

Man muss die Dokumente auf der Festplatte speichern.
ASDPC32 öffnen. > Anwendung starten > Extras > dienstliche Dokumente entschlüsseln

Wurde so vorgegangen?

Hallo Herr Pfotenhauer,
ich werde am Montag mit der Grundschule Kontakt aufnehmen.
Vorerst vielen Dank fürs Mitdenken.
Mit freundlichen Grüßen
Petra Kramer

Hallo,

die Programme im Umfeld von SchildZentral können in der Regel zentralisiert werden. Es gibt ein ASDPC für alle Schulen. Hierbei benötigt jede Schule einen eigenen Ablageordner auf einem zentralen Server, wo die Datenbank und die Ordner Eingang, Dokumente... hinterlegt sind. Vermutlich wurde die Datenbank aus der Schule herausgenommen und auf diesem speziellen Ablageordner hinterlegt.

Wenn die lokale Installation in der Schule ohne Datenbank gestartet wird, legt das Programm eine jungfräuliche Datenbank an und will einen Schlüssel erzeugen. Wenn dieser Schlüssel generiert und mit Düsseldorf kommuniziert wird, ist die ausgelagerte Datenbank zunächst nicht mehr benutzbar. Es müsste der aktuell, neue Schlüssel aus der lokalen Datenbank exportiert werden und in die externe Datenbank eingelesen werden.

Dies ist alles nur relevant, wenn mit C-desk das Netzwerk des Schulträgers gemeint ist und ASDPC in der Terminal/Server-Version eingesetzt wird.
Wichtig für die Schule ist es in diesem Fall, den Ablageort für die eigenen Daten zu wissen!