Schulverwaltungssoftware NRW

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kolleginnen und Kollegen,

zurzeit erweist sich Schild auf unseren Rechnern als sehr instabil und ich weiß nicht, in welchem Maße das Programm oder das Netzwerk Ursache ist.
Zum einen dauert es sehr lange (15 Minuten), bis Schild vollständig geladen ist. Zum anderen bricht Schild nach ebenfalls 15 Minuten, in denen keine Aktion erfolgte, regelmäßig ab und schaltet sich aus.
An dieser Stelle möchte ich anfragen, ob ähnliche Sachverhalte bereits in der Runde vorgekommen und auch auf das Programm zurückführbar sind oder ob ausschließlich ein programmexterner Fehler vorliegt.
Dies ist mir auch wichtig, um die Schuldzuweisung auf das Programm durch evtl. tätige IT-Experten zu vermeiden.

Danke im Voraus und mit freundlichen Grüßen

Burkhard Schwier

Mit ziemlicher Sicherheit liegt es am Netzwerk. Sonst wären nach dem Update eine Menge Meldungen eingegangen.
Häufig steht ein Virenscanner (oft Norton) "auf der Bremse".

Hallo.

Wie Herr Torspecken schreibt ist es oft der Virenscanner.

Ich habe aber auch schon folgnde Ursachen erlebt:

1. Ein PlugIn führte zu dem Verhalten. Einmal in den Einstellunegn alle PlugIns deaktivieren.
Wenn dann der Fehler weg ist, nach und nach wieder PlugIns aktivieren, bis der Fehler auftritt.

2. Die Datenbank geht in einen "Sleepmodus". Das tritt bei MSSQL schon mal auf.
Welches DB-Format wird verwendet?

Ich habe gerade gestoppt:
Zeit zwischen "Enter" bei der Password-Eingabe und "Schild voll da": 5,8 Sekunden.
Das bei über 1000 SuS mit langen (G9) Laufbahnen und 4 Noten pro Jahr (Quartalsbetrieb). MS-SQL Datenbank.

An einigen Clients mit schlechter Netzwerkanbindung kann es auch 12,6 Sekunden dauern.

Sie sollten in Ihrem Netzwerk forschen. Hier läuft Server 2019 in einer virtuellen Maschine auf VM-Ware.
Wenn sie ein NAS oder einen SAMBA-Server haben, prüfen Sie mal die Einstellungen, Rechte und Richtlinien.

Nachtrag: Wir hatten mal ein völlig unzumutbares Verhalten nach Installation einer "GDATA"-Software.
Das ist aber ohnehin Schlangenöl und bei uns schnell wieder verschwunden.