Schulverwaltungssoftware NRW

Ich habe bei 2 Schülern das Problem, dass im Fach Englisch in den Text in der Druckansicht Leerzeilen eingefügt werden, die im Text nicht vorhanden sind. Dadurch passen natürlich alle Texte nicht mehr auf das Zeugnis.

Warum passiert das und was kann ich tun?

Was denn für Texte? Textliche Leistungsbeurteilung statt Note? Oder Zeugnisbemerkungen?